城市数智化 “云”治理托起百姓幸福生活
位于广州市中心，城市新中轴线与珠江景观轴交汇处，与海心桥、海心沙岛串联起珠江两岸，这座高达六百九十米的广州塔，因其优雅而高挑的姿态赢得了“小蛮腰”的美称，彰显着这座城市的繁荣与活力。
在距离“小蛮腰”114米开外，广州塔片区联勤指挥中心的大屏上，高精度数字孪生底座再造了一个数字广州塔。对片区城市运行状态进行多维度、多层次精准监测，实时掌握客流和人群热力分布情况，对城市管理“六乱”及高频不文明行为自动分析预警、自动发现、自主上报……滚动变化的一组组数据背后，是数字孪生城市信息模型实现数据互联共享、运行全生命周期监测、智能化管理的新型智慧城市精细化治理。数字孪生这项“虚拟”技术，切切实实运用在日常生活当中。
“我们以数字孪生为核心基座，依托腾讯云的云计算、大数据、视频AI等技术，建成海珠区首个数字孪生城市平台和全市首个以实用为导向的智慧城市孪生平台。”广州市海珠区政务服务数据管理局电子政务数据管理科科长张嘉诚介绍，平台建成后，极大地提升事件的发现、自动分析预警能力；同时，通过推动实地巡查转变为在平台上实时漫游巡查，有效提升片区的管理效能和社会服务能力，广州塔片区周边社会治理压力得到了有效缓解。
对此，广州塔片区的安保人员李先生感受颇深，他告诉调研团队，“以前巡查广州塔核心区沿江区域，全程约3000米，步行大约需要5000步，用时超过40分钟。现在通过智能化管理平台‘线上’巡逻，漫游巡查该路段仅需不到5分钟，结合平台全域数据指标，能掌握的信息还更加全面，我们收到指令直接到事件现场处理即可，还能省出时间做更多服务上的提升。”
“广州塔片区带给我的感受还是蛮不错的。”罗先生是广州市老居民，他说：“当有突发事情发生，周边工作人员响应快速，能够帮助我们及时处理问题，这也为我们创造了更加安心、有序的环境。”
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