服务态度： 1，专业话术文明尊重，严厉禁止与客户任何形式发生争执 2，严格把控威胁骚扰用户或客户 3，客户非行业专业人士，耐心细致讲解，换位思考 4，顾客就是上帝，是领导，是衣食父母 诚信标准： 坚决禁止任何形式的欺骗及错误诱导消费者行为 **不用低劣技能导致客户多次消费，坚决避免客户损失 杜绝迟到、爽约、拖延服务， 杜绝乱加价、拒绝服务、泄露用 时效标准： 信息回复标准：每日早8.30-晚21点1分钟内回复 报价时效：简单订单或者C端订单3分钟内报价，难度订单10分钟内报价，项目及订单协调具体时间 预约上门时效：接单后半小时内联系客户并汇报反馈 上门跟进时效：接单半小时内，师傅上门前一天晚上，师傅上门日早上，师傅上门当天预约上门时间前 现场处理时效：订单叙述实际需求变化处理30分钟内，纠纷处理10分钟内 处理完成签字时效：10分钟内完成服务图片，服务效果专业并判定，客户满意度回访确认，客户满意签字确认 服务宗旨：用心服务、技术过硬、价格实惠。 欢迎各位新老客户咨询！ 联系我时，请说是在58同城看到的，谢谢！


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